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2012年08月07日 (火) | | | ブログパーツ |
37 :おさかなくわえた名無しさん:2012/07/20(金) 03:06:18.02 ID:A5Zg7QkG
深夜にこっそり書き込みます…。
私はある宅配専用の飲食店でバイトしてます。(ピザとか寿司屋さんみたいな)
注文の電話が鳴り、私が受話器を取ると、いきなり「昨日の注文なんだけど!」と中年男性の声がした。
これはクレームか?でも昨日?と疑問に思い、とりあえず話を聞くと、

「昨日注文したメシだけど、いつもと中身が微妙に違う商品だった!」

とのこと。とりあえずこれは中身をプチリニューアルということで、お客さんには最低2回確認してるはず。
だけど言い分も分からなくないから謝った。
そしたら次、わけわからんこと言われた。

「確かにそれは聞いたよ?一度は納得したけどさ!
だけど結局、うちの孫食べなかったんだよね!
孫が食べるからわざわざ宅配頼んだのに!
昨日残して今も半分ぐらい残ってるから、急いで新しいの持ってきてよ!!タダで!!」

いやいやいやいやwww一度納得して買ったものをwwwwwww
しかも一口食べて当日言うならまだしも、昨日、半分食べといて新品よこせとかwwwwタダとかwwwwww
って感じで吹き出しそうになったんだけど、どうも向こうのおっさんは大真面目。アホな人で孫が可哀想。
とりあえずクレームは責任者に回したが、どうやら上も「関わっちゃいけない人間だ」と判断したらしく、急いで新品作って宅配しました。
なんかさ、頭おかしい人っているんだなと思ったよ。


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最終更新日:2010年5月16日
(調べるのは一苦労なので、2~3か月に一度更新かな…)

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コメント
この記事へのコメント
  1. : 創造力有る名無しさん:2012/08/07(火) 21:05:43 ID:NIKUKYUU 
    持ってったのかよ!

  2. : 創造力有る名無し:2012/08/07(火) 21:10:53 ID:NIKUKYUU 
    結局持っていくしかないのか
    ゴネ得になっちゃんだようなぁ

  3. : 創造力有る名無し:2012/08/07(火) 21:15:17 ID:NIKUKYUU 
    激しく軋む車輪だけが油をさしてもらえる・・・

  4. : 創造力有る名無し:2012/08/07(火) 21:20:32 ID:NIKUKYUU 
    そういう奴に持って行ったり
    要求を呑むからダメなんだよw

  5. : 創造力有る名無し:2012/08/07(火) 21:31:44 ID:NIKUKYUU 
    騒いだもん勝ちになってるじゃねぇかこら

  6. : 名無しさん@ニュース2ちゃん:2012/08/07(火) 21:41:53 ID:NIKUKYUU 
    そら高々数百円の原価の品物でキチガイと手が切れるなら安いもんだよ。世の中道理が通る相手だけじゃないからな。

  7. : 名無しさん@ニュース2ちゃん:2012/08/07(火) 21:53:15 ID:NIKUKYUU 
    おいおい・・・味をしめて他の店でもごね得やリそう

  8. : 創造力有る名無しさん:2012/08/07(火) 21:54:44 ID:NIKUKYUU 
    いるこういう客。
    昨日うちの店で買って食べた寿司の中身が表示してあったのと違った。
    全部食べたが、代金返せだと。
    明らかに理不尽だが、70位の高齢の男が店先で大声で喚く。
    こんなクレーマーじゃあ、話をするだけ無駄だと、返金して帰って貰った。
    数百円の損失で頭おかしい奴を大人しくできるなら、まだマシな方。
    金額が大きかったり、頻繁にあるようじゃ、対応は勿論変わるが。

  9. : 名無しさん@ニュース2ちゃん:2012/08/07(火) 22:05:23 ID:NIKUKYUU 
    持ってくなよ
    そんなだから舐められるんだよ

  10. : 名無しさん@ニュース2ちゃん:2012/08/07(火) 22:14:48 ID:NIKUKYUU 
    持っていって次回から受付拒否だよ

  11. : 名無しのフィール:2012/08/07(火) 22:32:41 ID:NIKUKYUU 
    「警察に通報します」だけで解決するだろ

  12. : tkc:2012/08/07(火) 22:47:30 ID:NIKUKYUU 
    いたなぁ…殆ど食べてから注文と違うじゃないか!発言するヤツ

  13. : 創造力有る名無し:2012/08/07(火) 23:24:45 ID:NIKUKYUU 
    本人にも確認してもらったという証拠が残ってるなら通報だな

  14. : 創造力有る名無し:2012/08/08(水) 00:19:26 ID:NIKUKYUU 
    声がでかいお客様には店側も合わせて、
    再配達の際に経緯を近所に聞こえるくらいの大声で確認しながら渡すべきである

  15. : 創造力有る名無し:2012/08/08(水) 02:05:44 ID:NIKUKYUU 
    持ってったらまた注文されるじゃんね
    関わりもっちゃダメならお断りして二度と頼むか!にしないとさ

  16. : 創造力有る名無し:2012/08/08(水) 04:08:59 ID:NIKUKYUU 
    クレーマーだからただでとかおかしな対応してたら大失敗するぞ

  17. : 創造力有る名無し:2012/08/08(水) 04:31:07 ID:NIKUKYUU 
    弁当代は、店員の給料から引かれんだろうな..。

  18. : 名無しさん@ニュース2ちゃん:2012/08/08(水) 06:57:25 ID:NIKUKYUU 
    持っていくしかないだろなぁ実際は・・・・
    中にも書いてあるけど関わっちゃいけない人間だから・・・

  19. : 名無しさん:2012/08/08(水) 09:05:27 ID:NIKUKYUU 
    ※11
    解決するわけないだろ
    日本の客商売も店側と客が対等な関係になればどれだけ楽か

  20. : 名無しさん:2012/08/08(水) 11:44:54 ID:NIKUKYUU 
    突っぱねて無茶苦茶されるよりずっとずっとマシなんだよ
    これは事なかれ主義とかじゃなく、消費者の立場が強すぎるのが原因
    悪評不評ばら撒かれてみろ、言いがかりだと判断してくれる第三者なんてそう居ないぜ

  21. : 創造力有る名無しさん:2012/08/08(水) 12:28:07 ID:NIKUKYUU 
    クレーマーじゃなくてキチガイとの交通事故だな

  22. : 創造力有る名無しさん:2012/08/09(木) 20:02:32 ID:NIKUKYUU 
    1,とりあえず黙らせる為に返金する
    2,ブラックリストに乗せて以後お引き受け禁止

    これが一番いい

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